Expéditions et retours

Expéditions

Un délai maximum de 5 jours ouvrés après l’enregistrement de la commande pourra être nécessaire pour expédier la commande, hors opérations spéciales. Le produit commandé est expédié par le circuit postal à l’adresse de livraison indiquée par le client. De Gayier décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, en cas de perte des produits commandés. En cas de souci, le client devra se retourner vers les services postaux dans un délai de trois jours ouvrés à compter de l’expédition.

Retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire un retour à De Gayier des produits livrés, à condition que ceux-ci soient retournés dans leur état et emballage d’origines, et accompagnés de la «Demande de retour». Le client sera remboursé du montant de l’article retourné, à l’exception des frais de retour après réception du produit, sous 14 jours, par virement. Si ce délai de 14 jours francs expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Au-delà de ce délai de quatorze (14) jours, la vente est ferme et définitive.

Les produits endommagés, lavés ne seront pas repris par De Gayier. Dans ce cas, le colis sera retourné au Client et les frais de retour du produit seront à la charge du Client. Les articles soldés ou remisés ne pourront faire l’objet de remboursement.